Brown Thomas est un détaillant irlandais bien connu qui propose une variété d'articles de mode, de beauté et d'articles ménagers de luxe. Fondée en 1849 par Hugh Brown et James Thomas, l'entreprise était dès le départ un nom synonyme de luxe, d'intégrité et de beauté.
Brown Thomas a une forte présence en magasin et, alors qu'elle continue de développer ses efforts en matière de commerce électronique pour répondre aux besoins des clients du monde entier, le détaillant multimarque s'est abonné à la plateforme vidéo interactive de Smartzer pour proposer de multiples vidéos achetables dans différentes catégories, notamment une expérience de formation en magasin, une expérience de mode ainsi qu'une démonstration d'accessoires et de produits de beauté qui ont toutes été rendues achetables. Chaque vidéo invitait le client à visionner le contenu avec une superposition qui l'invitait à « cliquer pour explorer ». Cette méthode simple a permis de découvrir de nombreux produits tout en permettant aux clients de naviguer facilement pour consulter leurs articles préférés.
Qu'il s'agisse d'histoires d'artistes pouvant être achetées, d'extraits de marques de créateurs, de tutoriels de maquillage, de visites de magasins ou de vidéos sur les cadeaux, Brown Thomas a utilisé la technologie vidéo interactive pour garantir à ses clients une expérience riche lorsqu'ils atterrissent sur son site Web.