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Nous (Smartzer LTD) nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« RGPD »), à la DPA 2018 et à toutes les autres lois et réglementations obligatoires du Royaume-Uni.
Cette politique de confidentialité s'applique à tous nos employés et membres de notre personnel et à toutes les données personnelles que nous traitons à tout moment. Les personnes auprès desquelles nous pouvons collecter et utiliser des données peuvent inclure les visiteurs du site Web, les clients et toute autre personne avec laquelle l'organisation entretient une relation ou pourrait avoir besoin de contacter.
Sur notre site Web, nous pouvons utiliser des technologies, telles que les cookies, pour personnaliser le contenu et la publicité, pour fournir des fonctionnalités relatives aux réseaux sociaux et pour analyser le trafic sur le site. Nous pouvons également partager des informations concernant votre utilisation de notre site avec nos partenaires de confiance en matière de réseaux sociaux, de publicité et d'analyse. Nous vous demanderons de consentir à l'utilisation de cookies conformément aux termes de cette politique lors de votre première visite sur notre site Web. En utilisant notre site Web et en acceptant cette politique, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies conformément aux termes de cette politique.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types d'informations personnelles suivants : (a) des informations concernant votre ordinateur et vos visites et votre utilisation de ce site Web, y compris l'adresse IP, l'agent utilisateur, la localisation géographique, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues, la navigation sur le site Web. (b) les informations que vous nous fournissez dans le but de vous inscrire auprès de nous pour créer un compte auprès de nous. (c) les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner aux services de notre site Web, aux notifications par e-mail et/ou aux newsletters. (d) toute autre information que vous choisissez de nous envoyer.
Les informations que nous collectons varient selon les différentes parties de notre système :
Le lecteur publicitaire et le lecteur vidéo Smartzer (diffusé depuis ads.smrtzr.com, player.smartzer.com, scripts.smartzer.com, assets.smartzer.com et services.smartzer.com) Seuls l'adresse IP et l'agent utilisateur sont enregistrés à des fins de sécurité dans le cadre de l'intérêt légitime en vertu du RGPD. Ces journaux sont automatiquement supprimés au bout de 30 jours.
Le site Web de Smartzer (diffusé depuis smartzer.com) Informations stockées par les cookies et toute information supplémentaire que vous pourriez nous communiquer via le formulaire de contact ou le chat par interphone.
La plateforme Smartzer (diffusé depuis editor.smartzer.com) Informations de connexion de l'utilisateur au backend de la plateforme, adresse IP, agent utilisateur.
Le fondement juridique de la collecte de ces données
Il existe un certain nombre de raisons justifiables dans le cadre du RGPD qui autorisent la collecte et le traitement de données personnelles. Elles sont décrites ci-dessous :
« Consentement »: Certaines situations nous permettent de collecter vos données personnelles, par exemple lorsque vous cochez une case qui confirme que vous acceptez de recevoir des newsletters par e-mail de notre part, ou lorsque vous vous inscrivez à un service.
« Obligations contractuelles »: Nous pouvons avoir besoin de certaines informations vous concernant afin de remplir nos obligations contractuelles et de vous fournir le service promis.
« Conformité légale »: La loi nous oblige à collecter et à traiter certains types de données, telles que les activités frauduleuses ou autres actions illégales.
« Intérêt légitime »: Nous pouvons avoir besoin de collecter certaines informations vous concernant pour répondre à nos intérêts légitimes. Cela couvre des aspects auxquels on peut raisonnablement s'attendre dans le cadre de la gestion de nos activités, y compris des raisons de sécurité, qui n'auront pas d'impact matériel sur vos droits, votre liberté ou vos intérêts. Par exemple, votre nom pourrait être votre nom, afin que nous sachions qui contacter à l'avenir.
Biscuits
Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Cela permet au serveur Web d'identifier et de suivre le navigateur Web. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies « de session » et des cookies « persistants » sur le site Web. Les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants resteront stockés sur votre ordinateur jusqu'à leur suppression ou jusqu'à ce qu'ils atteignent une date d'expiration spécifiée. Nous utiliserons les cookies de session pour : vous suivre pendant que vous naviguez sur le site Web ; suivre les articles de votre panier ; prévenir les fraudes et renforcer la sécurité du site Web ; et pour d'autres utilisations. Nous utiliserons les cookies persistants pour : permettre à notre site Web de vous reconnaître lorsque vous le visitez ; suivre vos préférences en ce qui concerne votre utilisation de notre site Web ; et d'autres utilisations.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de ce site Web. Google Analytics génère des statistiques et d'autres informations sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les informations générées concernant notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation du site Web. Google stockera ces informations. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse suivante : http://www.google.com/privacypolicy.html. Nos partenaires peuvent également vous envoyer des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur l'icône qui apparaît dans le coin inférieur gauche de la page Web.
Utilisation de vos informations personnelles
Les informations personnelles qui nous sont soumises via ce site Web seront utilisées aux fins spécifiées dans cette politique de confidentialité ou dans les parties pertinentes du site Web. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
(a) administrer le site Web ;
(b) améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le site Web ;
(c) vous permettre d'utiliser les services disponibles sur le site Web ;
(d) vous permettre de vous connecter à notre plateforme et de vous fournir les services achetés via le site Web ;
(e) vous envoyer des relevés et des factures, et encaisser vos paiements ;
(f) vous envoyer des communications commerciales générales (non commerciales) ;
(g) vous envoyer les notifications par e-mail que vous avez spécifiquement demandées ;
(h) vous envoyer notre newsletter et d'autres communications marketing relatives à notre activité ou à celles de tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous y avez spécifiquement consenti, par e-mail ou par une technologie similaire (et vous pouvez nous informer à tout moment si vous n'avez plus besoin de communications marketing)
(i) fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs, mais ces informations ne seront pas utilisées pour identifier un utilisateur individuel ;
(j) traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet concernant le site Web ;.
(k) assurer la sécurité du site Web et prévenir la fraude ;
(l) vérifier le respect des conditions générales régissant l'utilisation du site Web Lorsque vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site Web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.
Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur le site Web. Vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité en nous demandant des modifications par écrit à l'adresse info@smartzer.com.We. Sans votre consentement exprès, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
Divulgations
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l'un de nos employés, dirigeants, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c'est-à-dire nos filiales, notre société mère et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. En outre, nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
(a) dans la mesure où la loi nous y oblige ;
(b) dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
(c) afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention des fraudes et de réduction du risque de crédit) ;
(d) à l'acheteur (ou à l'acheteur potentiel) de toute entreprise ou de tout actif que nous sommes en train de vendre (ou envisageons de vendre) ; et
(e) à toute personne dont nous pensons raisonnablement qu'elle peut demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces informations personnelles lorsque, à notre avis, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d'ordonner la divulgation de ces informations personnelles.
À l'exception de ce qui est prévu dans la présente politique de confidentialité, nous ne communiquerons pas vos informations à des tiers. Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre tous les pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d'utiliser les informations conformément à cette politique de confidentialité. Les informations que vous fournissez peuvent être transférées vers des pays qui ne disposent pas de lois de protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l'Espace économique européen. En outre, les informations personnelles que vous soumettez pour publication sur le site Web seront publiées sur Internet et peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation ou la mauvaise utilisation de ces informations par des tiers. Vous acceptez expressément ces transferts d'informations personnelles.
Sécurité de vos informations personnelles
Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou la modification de vos informations personnelles. Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Toutes les transactions électroniques effectuées via le site Web seront protégées par une technologie de cryptage. Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement peu sécurisée et que nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos autres informations de connexion. Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez au site Web). Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps que d'habitude en cas de réclamation ou si nous avons des raisons de croire qu'il existe un risque de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.
Modifications apportées aux politiques
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications. Nous pouvons également vous informer des modifications apportées à notre politique de confidentialité par e-mail.
Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. La fourniture de ces informations sera soumise à : (a) le paiement d'une taxe (actuellement fixée à 0 GBP) ; et (b) la fourniture de preuves appropriées de votre identité [(à cette fin, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée par un avocat ou une banque ainsi que l'original d'une facture de services publics indiquant votre adresse actuelle). Nous pouvons ne pas divulguer ces informations personnelles dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing, en nous envoyant un e-mail. Dans la pratique, soit vous acceptez expressément à l'avance que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing, soit nous vous donnerons la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Sites Web tiers
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Mise à jour des informations
Veuillez nous indiquer si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous écrire par e-mail à info@smartzer.com ou par courrier à Ashcombe Court, Woolsack Way, Godalming, Surrey, GU7 1LQ
Contrôleur des données
Smartzer LTD est votre responsable du traitement des données et est responsable de vos données personnelles. Le RGPD ne nous oblige pas à désigner un responsable de la protection des données et nous n'en avons pas désigné volontairement pour le moment.