Clarks |
Live Shopping

Clarks voleva creare una sessione di live streaming in cui un influencer parlava della sua ultima collezione e rendere questo live streaming acquistabile. L'obiettivo era lanciare un formato di test leggero per lo shopping dal vivo che non richiedesse alcuna integrazione tecnica e potesse essere condiviso tramite i social media. Clarks voleva coinvolgere gli spettatori durante il live streaming sia integrando le domande del pubblico sia offrendo la possibilità di scoprire tutti i prodotti acquistabili durante lo streaming.

La tecnologia di live video shopping di Smartzer è stata utilizzata per aggiungere elementi interattivi come commenti dal vivo e prodotti acquistabili al live streaming condiviso su Instagram come URL. Durante il live streaming, gli spettatori hanno potuto esplorare e acquistare la collezione attraverso un carosello di prodotti, nonché fare clic sugli articoli in evidenza evidenziando i prodotti presenti nello stream in tempo reale. L'evento dal vivo prevedeva anche una funzionalità di commenti in tempo reale, grazie alla quale gli spettatori potevano scrivere commenti e porre domande all'organizzatore in tempo reale. Al termine dello streaming, gli spettatori hanno potuto esplorare la collezione attraverso un carosello di prodotti con tutti gli articoli del live streaming.

L'evento di live shopping ha attirato un pubblico molto coinvolto con una percentuale di clic media dalle visualizzazioni alle pagine dei prodotti del 23%. Il coinvolgimento del pubblico è stato dimostrato anche attraverso un gran numero di domande, commenti e like. Le domande nella sezione commenti sono state affrontate sia per iscritto che verbalmente dall'influencer che gestiva la presentazione. Un ulteriore impatto è stato determinato anche dalla condivisione di una registrazione dell'evento dal vivo per catturare il pubblico che si è perso la sessione dal vivo.