French Connection | Ottieni una conversione del sito 3 volte superiore alla media con lo live shopping

«Sia la piattaforma che il team Smartzer hanno davvero supportato la nostra visione e i nostri piani. La piattaforma stessa era facile da scegliere, utilizzare per ogni spettacolo e a cui fare riferimento per i risultati post-spettacolo. Ogni progetto è stato semplice da configurare e da avviare, inoltre il supporto tecnico e per gli sviluppatori è stato rapido e le modifiche sono state apportate rapidamente in tempo per le nostre scadenze ravvicinate. Siamo molto soddisfatti della performance dei nostri primi tre spettacoli». Eve Staniland, redattrice senior per social media e contenuti, French Connection UK.

French Connection UK porta i contenuti digitali a un livello completamente nuovo lanciando una serie di live shopping. Durante la loro prima sessione di live shopping, la creatrice di moda digitale Patricia O'Dwyer ha fornito ispirazione e consigli di stile per i suoi prodotti preferiti dell'ultima collezione di French Connection.

3X
CONVERSIONE MEDIA DEL SITO
55%
TASSO DI COINVOLGIMENTO
SESSIONI DI LIVE SHOPPING DI INFLUENCER STYLING
OBIETTIVO

French Connection UK voleva offrire ai propri clienti un nuovo modo di interagire con il proprio marchio attraverso il sempre più popolare formato di live shopping.

Gli obiettivi principali per offrire acquisti dal vivo sul loro sito di e-commerce erano ispirare e coinvolgere i clienti, mostrare l'ultima collezione e stimolare la conversione.

Esecuzione

French Connection UK ha collaborato con Smartzer per consentire lo live shopping sul proprio negozio di e-commerce Shopify. È stata creata un'integrazione per un'esperienza di live shopping su misura completa di prodotti acquistabili, aggiunta istantanea al carrello, Mi piace e possibilità di inviare commenti e porre domande. L'esperienza è stata completamente personalizzata per adattarsi al resto dell'e-commerce di French Connection.

Durante l'evento di live shopping, gli spettatori hanno potuto vedere i dettagli dei prodotti acquistabili in primo piano in tempo reale, aggiungere prodotti direttamente al carrello e interagire tramite commenti e Mi piace. Lo live shopping  prevedeva anche uno speciale codice sconto per incoraggiare lo shopping.

Risultati

L'evento di live shopping ha mostrato ottimi risultati con il 55% degli spettatori che ha interagito con prodotti acquistabili o tramite interazioni social.

Il 10% delle visualizzazioni dell'evento di shopping dal vivo ha comportato l'aggiunta di un prodotto al carrello tramite la funzionalità di aggiunta istantanea al carrello del lettore di live shopping.

Anche l'evento di live shopping ha dimostrato un impatto positivo sulla conversione con un tasso di conversione 3 volte superiore alla conversione media del sito.

Feel Unique Case Study Hero Image

Casi di studio

FEELUNIQUE

Il rivenditore di prodotti di bellezza Feelunique ha utilizzato video interattivi acquistabili in modo che i suoi clienti potessero navigare facilmente dalla scoperta del prodotto alla conversione. Grazie a un elegante pop-up, gli spettatori potevano fare acquisti all'interno del video e selezionare la variante specifica prima di scegliere «acquista ora».

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