Neom Organics |
Expérience Live Shopping sur le bien-être

Neom Organics est une marque de bien-être et de beauté basée au Royaume-Uni qui met l'accent sur les ingrédients naturels et biologiques. L'entreprise est spécialisée dans la création de produits qui favorisent un meilleur sommeil, la relaxation et le bien-être général.

L'un de leurs derniers produits était une gamme de produits de thérapie du sommeil qu'ils souhaitaient promouvoir auprès de leurs clients de manière unique. Ils savaient qu'il pouvait être difficile de vendre en ligne des produits à base d'aromathérapie parfumée. Ils se sont donc tournés vers des formes de contenu plus attrayantes afin de présenter et de présenter clairement leurs produits.

La plateforme d'achat en direct de Smartzer a permis à l'expert de Neom Organics de passer en direct via son téléphone portable et de répondre aux questions directement du public. Ils ont également pu présenter les produits en direct à l'antenne, en expliquant leurs avantages tout en informant le public qu'ils pouvaient acheter directement depuis la diffusion en direct.

+ Entrez en contact
87%
TAUX D'ENGAGEMENT
27%
TAUX DE CLICS
EXPÉRIENCE LIVE SHOPPING DIRIGÉE PAR LE PRODUIT...
GOAL

Neom Organics voulait s'assurer que ses clients savaient comment utiliser sa nouvelle gamme de produits de thérapie du sommeil et dont les fonctionnalités démontraient le fonctionnement des produits. Ils souhaitaient trouver un moyen de donner aux clients une vision honnête de l'efficacité du produit en temps réel tout en ayant un accès instantané aux achats.

Execution

La marque a intégré sa diffusion en direct sur la page d'accueil, ce qui la rend incroyablement facile à trouver et à acheter. Neom Organics a également mis en œuvre la fonctionnalité image dans l'image de Smartzer, afin que tout internaute puisse naviguer sur le site de la marque sans quitter le stream. Pendant la diffusion en direct, les clients pouvaient voir comment les produits fonctionnaient et poser des questions en temps réel à l'hôte via la zone de commentaires. La fonctionnalité d'achat permettait aux clients d'acheter les produits qu'ils aimaient directement via des fenêtres contextuelles de produits avec des boutons CTA directs à ajouter au panier.

Results

La diffusion en direct a été un énorme succès pour Neom Organics. Ils ont pu engager leurs clients d'une manière nouvelle et innovante, augmentant ainsi leurs taux d'engagement de 81 %. En présentant les produits en temps réel, les clients ont gagné en confiance dans leur efficacité et ont été plus enclins à effectuer un achat. La technologie d'achat de Smartzer a permis aux clients d'effectuer facilement des achats sans quitter la diffusion en direct, ce qui s'est traduit par un taux de clics de 27 %.

Etudes de cas

SCULpted by aimee

Sculpted by Aimee s'est associé à Smartzer pour lancer une expérience d'achat en direct qui permettrait à la marque de se rapprocher de ses clients. Les émissions en direct, hébergées sur la boutique Shopify de la marque, présentent des experts présentant des produits que les spectateurs peuvent ajouter directement à leur panier et passer à la caisse.

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