Buttonscarves | Série Live Shopping

Buttonscarves, fondé en 2016 par deux entrepreneurs indonésiens, est un détaillant spécialisé dans les foulards basé en Indonésie. La marque a commencé son parcours de diffusion en direct en 2020 avec une série hebdomadaire de shopping en direct hébergée sur son site de commerce électronique. En 2022, Buttonscarves s'est associé à Smartzer pour propulser encore plus loin sa stratégie de diffusion en direct.

Les diffusions hebdomadaires en direct, organisées par la marque, permettent aux clients de cliquer et de voir les produits à acheter en temps réel, de les ajouter directement au panier et de participer via des commentaires en direct et des likes.

Depuis le lancement du live shopping, la communauté de Buttonscarves s'est développée de façon exponentielle, ses clients pouvant interagir directement avec la marque et découvrir les produits de manière authentique. Toutes les séries de contenu produites sont accessibles via leur page d'achat en direct sur leur site Web, qui propose à la fois des enregistrements achetables et des informations pour le prochain événement.

Grâce à l'approche réussie des séries de shopping en direct, la marque a pu créer une communauté de téléspectateurs très fidèle et améliorer le nombre de vues et le taux d'engagement chaque semaine. Aider l'entreprise à se développer et stimuler les conversions.

650%
CROISSANCE DE L'AUDIENCE
8X
ROI
COHÉRENCE DES ACHATS EN DIRECT...
OBJECTIF

Notre objectif était de lancer une solution attrayante qui a permis à l'équipe de passer en direct tout en offrant aux clients, en temps réel, la possibilité d'interagir avec leurs produits préférés et de poser leurs questions à l'hôte.

L'engagement étant un indicateur clé de performance, la plateforme d'achat en direct était parfaite avec nos fonctionnalités de commentaires et de likes. Cela a permis à l'animateur d'inciter son public à commenter et à poser des questions sur les produits présentés.

Nous voulions également faciliter la navigation pour permettre aux clients de sélectionner un produit, de découvrir plus d'informations et de prendre la décision consciente de procéder à une conversion.

Exécution

La plateforme de commerce électronique de Buttonscarves étant Shopify, elle nous a fourni une solution simple pour une intégration fluide. L'application Shopify de Smartzer permet aux marques de télécharger depuis l'App Store de Shopify. Toutes les informations sur les produits, telles que le prix, les tailles des variantes, le nom et la description du produit, seraient automatiquement extraites de la plate-forme de commerce électronique vers la plate-forme Smartzer, prêtes à être mises en ligne.

Grâce à notre section des produits phares, l'animateur a pu orienter le public vers les produits dont il parlait. Cette fonctionnalité apparaît en haut à gauche de l'événement de shopping en direct et permet aux clients de cliquer, de voir le produit et de l'ajouter au panier en 3 étapes simples.

Résultats

Grâce à la régularité de la mise en ligne de Buttonscarves, l'entreprise a pu sensibiliser son public aux fonctionnalités de la plateforme d'achat en direct Smartzer. Cela a créé une clientèle très fidèle qui leur a permis de ne jamais manquer une opportunité et de croître constamment d'une émission à l'autre.

De la première émission à la plus récente, Buttonscarves a connu une augmentation de 650 % de son audience. Grâce à des fonctionnalités d'achat en direct telles que les « produits phares » et à notre carrousel d'achats en direct, dans lequel vous pouvez rechercher tous les produits de cet événement de shopping en direct, Buttonscarves a développé son activité avec un retour sur investissement 8 fois supérieur.

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Etudes de cas

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NARS & Feelunique a créé une vidéo pour leur dernière collection de maquillage Orgasm, qui présente les produits en gros plan et montre leur application. La vidéo a été intégrée à la page de la marque NARS de FeelUnique.com, un détaillant de produits de beauté en ligne uniquement.

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