Bloomingdale's x DIOR | +
Live-Shopping-Meisterkurs

Bloomingdale's hebt Live-Shopping auf ein ganz neues Niveau, indem es regelmäßig Live-Shopping-Meisterkurse mit beliebten Marken veranstaltet, die auf der Website des Einzelhändlers zu finden sind. Diejenigen, die bereits als BB-Mitglied angemeldet sind und Newsletter erhalten, werden aufgefordert, an den Meisterkursen teilzunehmen und gemeinsam mit dem Gastgeber (Experten) neue Tipps, Tricks und Produkte zu entdecken.

Während der Live-Shopping-Events können sich Kunden anmelden, um ein „BB-Mitglied“ zu werden oder mithilfe der interaktiven Elemente, die Smartzer bietet, an einem Wettbewerb teilzunehmen. Die Zuschauer können durch das Karussell unten scrollen und alle Produkte entdecken, die in der Show gezeigt werden, oder sich einfach durch den Abschnitt mit den empfohlenen Produkten oben links im Player navigieren lassen. Mit unserer Funktion zum Hinzufügen zum Einkaufswagen können Zuschauer mit 3 einfachen Klicks einkaufen.

Bloomingdale's hat sich mit DIOR Beauty zusammengetan, um seinen Kunden ein Make-up-Tutorial für die Nacht zu geben, oder mit anderen Worten, wie einfach es sein kann, das Make-up eines Tages in ein Abend-Make-up zu verwandeln. Diese Veranstaltung wurde dank der mehrsprachigen Funktion von Smartzer nacheinander sowohl auf Englisch als auch auf Arabisch abgehalten. Das Tutorial wurde von Visagist Serby geleitet, der ein wunderschönes Model hatte, um das Make-up Schritt für Schritt aufzutragen und den Zuschauern gleichzeitig zu erklären, was, wie und warum gemacht wurde.

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ZUM EINKAUFSWAGEN HINZUFÜGEN
ÜBER DIE MASTERCLASS...
TOR

Bloomingdale's wollte seinen Kunden, die ihren Newsletter abonniert haben, durch regelmäßige Meisterkurse zur Hautpflege mithilfe von interaktivem Live-Shopping einen zusätzlichen Mehrwert bieten.

Der Luxushändler wollte das Vertrauen und die Loyalität seines Kundenstamms stärken, indem er den Kunden die Möglichkeit gab, Fragen direkt an Experten zu stellen, sich stärker mit dem Einzelhändler verbunden zu fühlen und letztendlich direkt von der Veranstaltung aus einzukaufen. Für diejenigen, die noch kein Mitglied waren, wollte Bloomingdale's eine Möglichkeit bieten, die Zuschauer zu einem Anmeldeformular weiterzuleiten.

Hinrichtung

Das Live-Shopping-Produkt von Smartzer passte perfekt zu dem, was Bloomingdale's mit ihren Meisterkursen erreichen wollte. Durch die direkte Verbindung über sein Telefon konnte der Moderator Produkte vorführen und Live-Fragen beantworten, die vom zuschauenden Publikum gestellt wurden. Unser Live-Shopping-Produkt bietet dem Publikum mehrere Optionen der Interaktivität. Sie könnten an Wettbewerben teilnehmen, Mitglied des Einzelhändlers werden und in den Warenkorb legen, während sie die Produkte im Karussell erkunden. Sie wären auch in der Lage, über Kommentare und Likes-Funktionen zu interagieren.

Ergebnisse

Das Live-Shopping-Event war ein voller Erfolg, da der Gastgeber anhand eines Modells demonstrieren und Fragen live in Echtzeit beantworten konnte. Das bedeutete für die Zuschauer, die zu Hause zuschauten, ein sehr authentisches, kundenorientiertes Erlebnis, indem sie über Likes, Kommentare und Fragen mit der Marke und den Gastgebern interagierten. Bei der Live-Shopping-Meisterklasse wurden 30% der Produkte, auf die während der Show geklickt wurde, über unsere Funktion zum Hinzufügen zum Warenkorb auch in den Warenkorb gelegt. Das bedeutete, dass das Publikum mit ein paar einfachen Klicks Produkte in seinen Warenkorb legen konnte.

Video zum Einkaufen Kiehl's

Fallstudien

KIEHLs LIVE-EINKAUFEN

Bloomingdale's hebt Live-Shopping auf ein ganz neues Niveau, indem es regelmäßig Live-Shopping-Meisterkurse mit Marken wie Kiehl's veranstaltet. Diejenigen, die bereits als BB-Mitglied angemeldet sind und Newsletter erhalten, werden aufgefordert, an den Meisterkursen teilzunehmen und mit dem Gastgeber neue Tipps, Tricks und Produkte zu entdecken.

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