Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Smartzer („wir“ oder „uns“ oder „unser“). Die Produkte und Dienstleistungen von Smartzer werden von Smartzer Ltd bereitgestellt (Smartzer LTD ist eine in England unter der Firmennummer 08331824 registrierte Gesellschaft mit Sitz in Ashcombe Court, Woolsack Way, Godalming, Surrey, GU7 1LQ). Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen unserer Dienste nutzen. Durch das Surfen auf der Website und die Nutzung des Smartzer-Produkts erklären Sie sich damit einverstanden, diese einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben und wenn Sie nicht an sie gebunden sein möchten, verwenden Sie das Smartzer-Produkt bitte nicht.

Diese Nutzungsbedingungen sind sofort gültig und wurden zuletzt am 8. Mai 2024 aktualisiert. Wir können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich ändern. Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Website und des Smartzer-Produkts („Produkt“) einstellen.

Benutzerrechte und Smartzer-Kontobedingungen
Sie können die Smartzer-Website („Website“) ohne Konto und in jedem Alter besuchen, aber um ein Konto zu erstellen und die Smartzer-Produkte tatsächlich nutzen zu können, müssen Sie volljährig sein, um nach geltendem Recht eine rechtsverbindliche Vereinbarung zu treffen, 18+. Dieses Konto muss uns genaue und vollständige Informationen über Sie liefern. Sie dürfen ohne entsprechende Genehmigung kein Konto mit der Absicht erstellen, sich als eine andere Person auszugeben oder einen Namen zu verwenden, der den Rechten einer anderen Person als Ihnen unterliegt. Du darfst keinen Namen wählen, der beleidigend, vulgär oder obszön ist. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer eigenständigen Einheit ein Konto bei uns eröffnen;
- „du“ zählt für dich und diese Entität
- „Sie“ vertreten diese juristische Person und erklären sich damit einverstanden, dass Sie befugt sind, die in den Nutzungsbedingungen vorgesehenen Genehmigungen und Lizenzen zu gewähren und die Entität an die Bedingungen zu binden
- „Sie“ stimmen den Bedingungen im Namen des Unternehmens zu

Sie müssen Ihre Kontoinformationen vertraulich behandeln und uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Kontosicherheit in irgendeiner Weise verletzt wurde. Wir haben das Recht, ein Konto zu sperren, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach eine der Bedingungen nicht eingehalten haben. Ihre Übermittlung von Informationen an uns erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung in Bezug auf Verluste oder Haftung im Zusammenhang mit solchen Informationen in irgendeiner Weise.

Vorbehaltlich unserer Bedingungen gewähren wir Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, persönliche und widerrufliche Lizenz zur Nutzung unseres Produkts und zum Besuch der Website. Wir behalten uns alle Rechte, Titel und Interessen vor, die im Rahmen dieser Lizenz nicht ausdrücklich gewährt werden, in vollem Umfang nach allen geltenden Gesetzen.

Jede Nutzung unseres Produkts oder unserer Website, die im Rahmen dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet ist, ist strengstens untersagt.

Produkt- und Inhaltsbedingungen
Mit Smartzer können Sie unser Produkt zum Hochladen von Videos verwenden. Alle Inhalte, die Sie in unserem Produkt veröffentlichen (einschließlich Inhalte, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die wir in Ihrem Namen von Dritten abrufen sollen), werden als „Benutzerinhalte“ bezeichnet. Dazu gehören Inhalte wie Videodateien, Produktbilder, Produktdetails oder andere Daten, die für die Erstellung eines interaktiven Videoplayers erforderlich sind. Sie müssen verstehen, dass Sie die alleinige Verantwortung für den von Ihnen bereitgestellten Inhalt oder für darin geäußerte Meinungen, Empfehlungen oder Ratschläge tragen. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung im Zusammenhang mit Benutzerinhalten ab. Sie müssen versichern und garantieren, dass Sie über alle erforderlichen Lizenzen, Rechte, Einwilligungen und Genehmigungen verfügen, die erforderlich sind, damit wir die von Ihnen bereitgestellten Inhalte für die Bereitstellung der Produkte durch Smartzer verwenden können

Sie gewähren Smartzer eine nicht ausschließliche, lizenzfreie, übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung, Speicherung, Anzeige, Reproduktion, Weitergabe, Überlagerung, Markierung, Änderung und Verteilung Ihrer Benutzerinhalte über das Smartzer-Produkt, ausschließlich zum Zweck des Betriebs, der Entwicklung, Bereitstellung und Nutzung des Smartzer-Produkts. Wenn Sie das Smartzer-Produkt verwenden, behalten wir uns außerdem das Recht vor, Ihren Videoplayer an einer beliebigen Stelle auf unserer Website zu platzieren und ihn so lange zu bewerben, wie wir dies für notwendig halten.

Nach der Kündigung oder Deaktivierung Ihres Kontos oder wenn Sie sich dafür entscheiden, die Benutzerinhalte von Smartzer zu entfernen, können wir diese Benutzerinhalte für einen wirtschaftlich angemessenen Zeitraum aufbewahren. Möglicherweise zu Archivierungszwecken.

Sie müssen zustimmen, dass Sie die Smartzer-Plattform nicht zur Reproduktion von urheberrechtlich geschütztem Material verwenden. Sie dürfen keine abgeleiteten Werke von den auf der Smartzer-Plattform bereitgestellten Inhalten kopieren, speichern, bearbeiten, ändern oder vorbereiten oder verändern. Sie dürfen die Smartzer-Plattform nicht auf eine Weise nutzen, die gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt. Sie dürfen nicht mit dem Vertrieb der Smartzer-Plattform und/oder anderer Smartzer-Benutzer beginnen. Sie dürfen sich nicht in den Computercode, die Skripte oder die Technologie einmischen, die Smartzer ermöglichen. In ähnlicher Weise dürfen Sie sich nicht in die Sicherheitselemente einmischen, die die Nutzung der Smartzer-Plattform für uns, Sie oder andere Personen sicher machen. Sie dürfen uns nichts übertragen, hochladen oder senden, was illegal, missbräuchlich, belästigend, schädlich, pornografisch, unanständig, profan, obszön, hasserfüllt, rassistisch oder anderweitig unangemessen ist. Wenn Sie eines der oben genannten Inhalte hochladen, während Sie unser Produkt verwenden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu deaktivieren oder zu kündigen und zumindest das anstößige Material sofort ohne vorherige Ankündigung zu entfernen.

Wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie allein für Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die uns, Ihnen oder anderen dadurch entstehen, und wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website ohne vorherige Ankündigung zu verweigern/zu beenden.

Gelegentlich müssen wir ohne vorherige Ankündigung Änderungen am Produkt und an der Website vornehmen, und Sie müssen zustimmen, dies zu akzeptieren.

Wir können keine Vertraulichkeit in Bezug auf Benutzerinhalte garantieren, und wir haben das Recht, Ihre Identität zu verwenden, zu kopieren und an Dritte weiterzugeben, die behaupten, dass Ihre Benutzerinhalte eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder ihres Rechts auf Privatsphäre darstellen. Wir haften gegenüber Dritten nicht für die Zustimmung oder Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Benutzerinhalte.

Wenn unser Produkt verwendet wird, kann es Links zu Websites, Werbetreibenden, Diensten, Sonderangeboten oder anderen Veranstaltungen Dritter enthalten, die Smartzer nicht besitzt oder kontrolliert. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser anderen Websites oder Ressourcen, und wir unterstützen keine Werbung oder Produkte, die auf solchen Websites oder Ressourcen verfügbar sind. Wir unterstützen keine Informationen, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen auf Websites Dritter und übernehmen keine Verantwortung für diese. Der Zugriff auf eine Website eines Drittanbieters durch die Verwendung eines Smartzer-Produkts erfolgt auf eigenes Risiko und Sie müssen zustimmen, dass Smartzer keine Haftung für Ihre Nutzung oder Ihren Zugriff auf diese andere Website übernimmt.

Mit Ausnahme der Benutzerinhalte sind alle anderen Inhalte, die sich auf das Produkt beziehen und vom Produkt verwendet werden, entweder Eigentum von Smartzer oder von Smartzer lizenziert. Es unterliegt dem Urheberrecht, den Markenrechten und anderen geistigen Eigentumsrechten von Smartzer oder den Lizenzgebern von Smartzer. Die Website und das Produkt gehören uns und sind durch alle geltenden Urheberrechtsgesetze und internationalen Vertragsbestimmungen geschützt.

Smartzer behält sich das Recht vor, automatische Updates auf die neueste Version des Produkts durchzuführen. Die Updates können zu geringfügigen Änderungen im Erscheinungsbild des Players führen. Dies dient dazu, die neuesten Funktionen und den aktuellsten Service für alle unsere Player-, Analyse- und Video-Tagging-Komponenten des Produkts zu gewährleisten.

Bedingungen für den Besitz von Daten
Gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besitzt Smartzer alle Kopien Ihrer Daten, die mit Ihrem Smartzer-Konto und Smartzer-Produkt verknüpft sind (zusammen „Daten“). Smartzer fungiert als Datenverantwortlicher für den Großteil der Daten, mit Ausnahme von E-Mail-Adressen oder anderen in den Player eingegebenen Daten, für die wir als Datenverarbeiter agieren würden.

Sie können sich jederzeit an Smartzer wenden, um eine Kopie der Daten anzufordern. Die Daten werden Ihnen auch über Ihr Smartzer Analytics-Konto angezeigt. Gegebenenfalls können Ihnen zusätzliche Daten auf allgemein anerkannte Weise zur Verfügung gestellt werden, z. B. über eine CSV-Datei.

Durch die Nutzung des Smartzer-Produkts gewähren Sie Smartzer ein nicht ausschließliches, beschränktes Recht, auf die entsprechenden Daten Ihres Smartzer-Kontos zuzugreifen und diese zu verwenden. Dies beinhaltet verschiedene Formen der Datenanalyse, zu denen auch Analysen gehören können, einschließlich mehrerer verschiedener Smartzer-Konten.

Die Sicherheit und der Datenschutz Ihrer Daten sind für uns von größter Bedeutung. Smartzer verwendet branchenübliche oder besser administrative, physische und technische Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu schützen. Ihre Daten werden sicher über Google und Amazon Web Services gespeichert. Dennoch sind keine Sicherheitsmaßnahmen zu 100% wirksam, und Smartzer kann keine absolute Sicherheit garantieren.

Verpflichtung des Kunden oder Webseitenbetreibers, der den Smartzer-Player einbettet, sicherzustellen, dass seine Website allgemeine Geschäftsbedingungen enthält, die alle Daten abdecken, die Smartzer-Spieler sammeln.

SMARTZER IST NICHT VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR FÜR UNBEFUGTEN ZUGRIFF, HACKING ODER ANDERE SICHERHEITSEINGRIFFE ODER DIE NICHTSPEICHERUNG ODER DEN DIEBSTAHL, DAS LÖSCHEN, DIE BESCHÄDIGUNG, DIE ZERSTÖRUNG, DIE BESCHÄDIGUNG ODER DEN VERLUST VON DATEN ODER INFORMATIONEN.

Zugang zur Plattform

Der Zugriff auf die Plattform kann über ein direktes Abonnement oder über die Shopify-App von Smartzer erfolgen. Shopify-App-Abonnements basieren auf Jahresplänen mit automatischer Verlängerung um 12 Monate, außer in den Fällen, in denen alternative Vereinbarungen von beiden Parteien unterzeichnet wurden.

Zahlungsbedingungen
‍Für überfällige Zahlungen werden Zinsen gemäß Abschnitt 6 des Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 berechnet. Wenn eine Zahlung nach dem Fälligkeitsdatum der Rechnung überfällig ist, müssen Sie einen täglichen Zinssatz von 2,5% zahlen. Der Kunde wird am ersten Tag verspäteter Zahlungen kontaktiert, bevor eine Gebühr erhoben wird. Wenn eine Rechnung 7 Tage überfällig ist, erhält der Kunde eine E-Mail und ein formelles Schreiben mit der Aufforderung zur Zahlung mit einer Rechnung einschließlich der berechneten Zinsen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem gewünschten Fälligkeitsdatum eingegangen ist, fallen zwei zusätzliche Gebühren an, nämlich eine einmalige Verwaltungsgebühr von 350 GBP zuzüglich aller Anwaltskosten, die wir zur Behebung des Zahlungsausfalls erheben mussten. Während eines Zeitraums, in dem Zahlungen überfällig sind, können die Verpflichtungen von Smartzer ausgesetzt werden.

Gebühr für Video-Tagging
Die Video-Tagging-Gebühr für jedes Video ist in voller Höhe zu zahlen, bevor das Video live geht. Bei Videopaketen sind die vollen Gebühren fällig, bevor Videos im Rahmen des Einrichtungsvorgangs live geschaltet werden. Für jedes Video ist der Tagging-Service abgeschlossen, sobald die endgültigen Inhalte (Videodatei und Produktlinks) bei Smartzer eingegangen sind. Jede Änderung der Produktlinks, die auf die Einreichung der Inhalte folgt, wird als neuer Video-Tagging-Service betrachtet.

Für überfällige Zahlungen werden Zinsen gemäß Abschnitt 6 des Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 berechnet. Wenn eine Zahlung nach dem Fälligkeitsdatum der Rechnung überfällig ist, müssen Sie einen täglichen Zinssatz von 2,5% zahlen. Der Kunde wird am ersten Tag verspäteter Zahlungen kontaktiert, bevor eine Gebühr erhoben wird. Wenn eine Rechnung 7 Tage überfällig ist, erhält der Kunde eine E-Mail und ein formelles Schreiben mit der Aufforderung zur Zahlung mit einer Rechnung einschließlich der berechneten Zinsen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem gewünschten Fälligkeitsdatum eingegangen ist, fallen zwei zusätzliche Gebühren an, nämlich eine einmalige Verwaltungsgebühr von 350 GBP zuzüglich aller Anwaltskosten, die wir zur Behebung des Zahlungsausfalls erheben mussten. Während eines Zeitraums, in dem Zahlungen überfällig sind, können die Verpflichtungen von Smartzer ausgesetzt werden.

Allgemeine Bedingungen
Wenn Sie Probleme oder Probleme mit dem Produkt oder der Website von Smartzers haben, müssen Sie zustimmen, uns zuerst zu kontaktieren, um zu versuchen, den Streit beizulegen. Bitte kontaktieren Sie uns über info@smartzer.com mit „Anfrage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ als Betreffzeile.

Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, falls sich die Website, das Produkt und/oder die Dienstleistungen, die Smartzer anbietet, ändern.

Sie bestätigen, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben und an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden sind. Sie erkennen ferner an, dass diese Vereinbarung die vollständige und ausschließliche Erklärung der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns darstellt und dass sie jeden Vorschlag oder jede vorherige mündliche oder schriftliche Vereinbarung sowie jede andere Kommunikation zwischen uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung ersetzt.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.


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