Braun Thomas |
Einkaufbare Inhalte in verschiedenen Kategorien

Brown Thomas ist ein bekannter irischer Einzelhändler, der eine Vielzahl von Luxusmode-, Schönheits- und Haushaltswaren anbietet. Das 1849 von Hugh Brown und James Thomas gegründete Unternehmen war von Anfang an ein Name, der für Luxus, Integrität und Schönheit steht.

Brown Thomas verfügt über eine starke Präsenz in den Filialen. Da das Unternehmen seine E-Commerce-Bemühungen zur Betreuung von Kunden auf der ganzen Welt weiter ausbaut, abonnierte der Mehrmarken-Einzelhändler die interaktive Videoplattform von Smartzer, um mehrere kaufbare Videos in verschiedenen Kategorien bereitzustellen, darunter ein Bildungserlebnis im Geschäft, ein Modeerlebnis sowie eine Accessoires- und Schönheitsvorführung, die alle zum Einkaufen angeboten wurden. Jedes Video lud den Kunden ein, sich den Inhalt anzusehen, mit einem Overlay, das ihn zum „Klicken zum Erkunden“ einlud. Diese einfache Methode ermöglichte eine riesige Produktentdeckung und bot den Kunden gleichzeitig eine einfache Navigation, um sich ihre Lieblingsartikel anzusehen.

Von einkaufbaren Künstlergeschichten bis hin zu Ausschnitten aus Designermarken, Make-up-Tutorials, Ladenführungen und Geschenkvideos — Brown Thomas hat interaktive Videotechnologie eingesetzt, um sicherzustellen, dass seine Kunden auch weiterhin ein reichhaltiges Erlebnis haben, wenn sie auf ihrer Website landen.

44%
ENGAGEMENT-RATE
14%
KLICKRATE
Smartzer in allen Abteilungen einsetzen...
TOR

Brown Thomas war sich seiner umfangreichen Produktpalette bewusst und wollte mehrere Videos zum Einkaufen produzieren, in denen verschiedene Produktkategorien hervorgehoben werden, um das Einkaufserlebnis für seine Kunden zu verbessern. Als Unternehmen, das im Bereich qualitativ hochwertigen Kundenservice an vorderster Front steht, wollte das Unternehmen seinen E-Commerce-Besuchern eine einfache und bequeme Möglichkeit bieten, ihre Produkte zu kaufen und sich mit ihren Inhalten zu beschäftigen.

Hinrichtung

Die Shoppable-Video-Hotspot-Technologie von Smartzers ermöglichte es Brown Thomas, seinen Videoinhalten eine Ebene der Interaktivität hinzuzufügen, die es den Zuschauern ermöglichte, ihre Lieblingsprodukte auf einer interaktiven Reise anzusehen, einzukaufen und zu erkunden. Die Produkt-Tags enthielten Optionen für Farb- und Größenvarianten mit integrierter Funktion zum Hinzufügen zum Warenkorb. Auf diese Weise konnten sich die Kunden ihren Weg durch den Einkaufstrichter bahnen!

Ergebnisse

Der Einzelhändler erzielte bei allen verschiedenen Videos ein extrem hohes Maß an Engagement und Klickraten. Brown Thomas zeigt erfolgreich, wie ein breites und aufregendes Angebot an Inhalten einkaufbar und interaktiv gestaltet werden kann, um das Engagement und die Konversionsrate im E-Commerce unabhängig vom Produkt zu steigern. Die Anwendung dieser Erkenntnisse auf den E-Commerce kann das Online-Einkaufserlebnis, wie wir es kennen, verändern und die Vorteile des persönlichen Online-Shoppings nutzen, indem Kunden die Möglichkeit erhalten, sofort zu kaufen, was sie sehen.

Interactive video example Harvey Nichols

Fallstudien

Harvey Nichols

Harvey Nichols ist ein britisches Luxuskaufhaus, das Designer-Modekollektionen für Damen und Herren, Modeaccessoires, Schönheitsprodukte, erlesene Weine und Luxuslebensmittel verkauft. Harvey Nichols startete in Zusammenarbeit mit einer Auswahl von Marken wie Chloe und Replay eine Reihe von Videokampagnen.

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