Brown Thomas ist ein bekannter irischer Einzelhändler, der eine Vielzahl von Luxusmode-, Schönheits- und Haushaltswaren anbietet. Das 1849 von Hugh Brown und James Thomas gegründete Unternehmen war von Anfang an ein Name, der für Luxus, Integrität und Schönheit steht.
Brown Thomas verfügt über eine starke Präsenz in den Filialen. Da das Unternehmen seine E-Commerce-Bemühungen zur Betreuung von Kunden auf der ganzen Welt weiter ausbaut, abonnierte der Mehrmarken-Einzelhändler die interaktive Videoplattform von Smartzer, um mehrere kaufbare Videos in verschiedenen Kategorien bereitzustellen, darunter ein Bildungserlebnis im Geschäft, ein Modeerlebnis sowie eine Accessoires- und Schönheitsvorführung, die alle zum Einkaufen angeboten wurden. Jedes Video lud den Kunden ein, sich den Inhalt anzusehen, mit einem Overlay, das ihn zum „Klicken zum Erkunden“ einlud. Diese einfache Methode ermöglichte eine riesige Produktentdeckung und bot den Kunden gleichzeitig eine einfache Navigation, um sich ihre Lieblingsartikel anzusehen.
Von einkaufbaren Künstlergeschichten bis hin zu Ausschnitten aus Designermarken, Make-up-Tutorials, Ladenführungen und Geschenkvideos — Brown Thomas hat interaktive Videotechnologie eingesetzt, um sicherzustellen, dass seine Kunden auch weiterhin ein reichhaltiges Erlebnis haben, wenn sie auf ihrer Website landen.