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Serie Live Shopping

Samsung, il principale marchio di elettronica, ha collaborato con Smartzer per ospitare una serie di acquisti dal vivo sui siti Web Samsung in America Centrale. Gli eventi mensili di live shopping durano 60 minuti e includono una selezione degli ultimi prodotti. Gli eventi di shopping dal vivo sono condotti da esperti che illustrano in dettaglio ogni nuovo prodotto, dando agli spettatori la possibilità di acquistare gli articoli a una tariffa scontata durante l'evento di live shopping.

Samsung offre inoltre agli spettatori di vincere premi chiedendo loro di inserire i loro handle di Instagram nel campo dei commenti per avere la possibilità di vincere. La tecnologia di live video shopping di Smartzer è stata utilizzata per aggiungere al live streaming elementi interattivi come commenti live con nickname, prodotti acquistabili e funzionalità like. L'evento di shopping dal vivo prevedeva anche una funzionalità di aggiunta istantanea al carrello per un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

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Apprendimento dal vivo sulla tecnologia...
OBIETTIVO

Samsung voleva migliorare la propria presenza online e l'esperienza digitale dei clienti organizzando un evento mensile di live shopping che promuovesse nuovi prodotti e scoperte. Lo spettacolo di shopping dal vivo è stato un'opportunità per i potenziali clienti di porre le loro domande in tempo reale con esperti in grado di rispondere immediatamente e dimostrare i prodotti.

Esecuzione

Durante lo spettacolo di shopping dal vivo, gli spettatori hanno potuto esplorare e acquistare la collezione attraverso il carosello di prodotti, nonché fare clic sugli articoli in primo piano evidenziando i prodotti in streaming in tempo reale. L'evento dal vivo prevedeva anche una funzionalità di commenti in tempo reale, grazie alla quale gli spettatori potevano scrivere commenti e porre domande all'organizzatore in tempo reale.

Risultati

Con il tipo di prodotto in mostra, lo shopping interattivo dal vivo è un ottimo modo per promuovere la scoperta di prodotti di tipo tecnologico. Grazie ai commenti in tempo reale, gli esperti sono in grado di rispondere rapidamente alle domande affinché gli spettatori possano prendere decisioni informative durante il loro percorso di acquisto.

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Casi di studio

MYTHERESA

Fondata nel 2006, opera sui mercati internazionali e nel 2023 hanno collaborato con Moncler Grenoble, un marchio di abbigliamento da sci, per lanciare la loro ultima gamma attraverso un'esperienza di acquisto coinvolgente e interattiva. Il video è stato ospitato sul sito web di Mytheresa e offriva funzionalità multilingue e multivaluta.

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