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Il mercato della rivendita di beni di lusso ha registrato una rapida crescita negli ultimi anni, trainata dal cambiamento delle preferenze dei consumatori, dalla maggiore consapevolezza della sostenibilità e dalla digitalizzazione del settore della rivendita.
Madison Avenue Couture è il rivenditore indipendente online più grande e affidabile d'America di borse Hermes nuove e fresche. Madison Avenue Couture ha collaborato con Smartzer per integrare un'esperienza di live shopping coinvolgente e interattiva sul loro negozio Shopify.
Con bellissimi prodotti in vetrina ogni settimana, Madison Avenue Couture voleva offrire al proprio pubblico l'opportunità di fare acquisti, porre domande in tempo reale e interagire con le esperienze dal vivo.
Madison Avenue Couture va in diretta ogni settimana il venerdì alle 13:00 ET e gli spettatori hanno l'opportunità di aggiungerlo al loro calendario tramite la funzione «salva la data» di Smartzer.
Durante l'evento di shopping i loro clienti possono inviare commenti, porre domande, inviare reazioni e acquistare i prodotti direttamente dall'evento di shopping. Gantire l'autenticità dei beni di lusso è fondamentale. Essere in grado di mostrare i prodotti più recenti in diretta con i clienti e aumentare le vendite sia online che il traffico verso il negozio di New York.
Mentre lo spettacolo volge al termine, il viaggio interattivo continua con le funzionalità on-demand di Smartzer attraverso la piattaforma di live shopping. Ciò consente a Madison Avenue Couture di creare una serie di contenuti sul proprio sito di e-commerce, tutti acquistabili e interattivi dopo la pubblicazione.
Madison Avenue Couture ha ulteriormente migliorato il proprio hub di Live Shopping incorporando il nostro video in formato breve playlist. La griglia cliccabile crea divertenti gif mentre passi il mouse sull'anteprima di ogni video. Utilizzando clip preesistenti di Instagram, sono stati in grado di riutilizzare facilmente i contenuti in brevi video acquistabili sul loro e-commerce, generando ancora più interazioni verso un fiorente hub di contenuti.
Valentino ha mantenuto il suo record di sfilate indimenticabili con la sua collezione Haute Couture Autunno/Inverno che evoca la bellezza storica della casa di moda di lusso di «Piazza di Spagna» a Roma. La collezione non era acquistabile, ma è stata resa interamente esplorativa, immersiva e interattiva tramite il lettore video interattivo di Smartzer.
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