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Live-Shopping-Serie

Samsung, die führende Elektronikmarke, hat sich mit Smartzer zusammengetan, um eine Live-Shopping-Serie auf den Samsung-Websites in Mittelamerika zu veranstalten. Die monatlichen Live-Shopping-Events dauern 60 Minuten und bieten eine Auswahl der neuesten Produkte. Die Live-Shopping-Events werden von Experten veranstaltet, die jedes neue Produkt im Detail besprechen, sodass die Zuschauer die Artikel während des Live-Shopping-Events zu einem ermäßigten Preis kaufen können.

Samsung bietet Zuschauern auch die Möglichkeit, Preise zu gewinnen, indem sie gebeten werden, ihre Instagram-Handles in das Kommentarfeld einzugeben, um eine Gewinnchance zu erhalten. Die Live-Video-Shopping-Technologie von Smartzer wurde verwendet, um dem Live-Stream interaktive Elemente wie Live-Kommentare mit Spitznamen, kaufbare Produkte und Likes-Funktionen hinzuzufügen. Das Live-Shopping-Event bot auch eine Funktion zum sofortigen Hinzufügen zum Warenkorb für ein nahtloses Einkaufserlebnis.

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Samsung wollte seine Online-Präsenz und das digitale Kundenerlebnis verbessern, indem es ein monatliches Live-Shopping-Event veranstaltete, bei dem neue Produkte und Entdeckungen beworben wurden. Die Live-Shopping-Show bot potenziellen Kunden die Gelegenheit, ihre Fragen in Echtzeit zu stellen. Experten konnten sofort antworten und die Produkte vorführen.

Hinrichtung

Während der Live-Shopping-Show konnten die Zuschauer die Kollektion über das Produktkarussell erkunden und einkaufen sowie in Echtzeit auf die vorgestellten Artikel klicken, bei denen die Produkte im Stream hervorgehoben wurden. Das Live-Event bot auch eine Live-Kommentarfunktion, mit der die Zuschauer Kommentare schreiben und dem Gastgeber in Echtzeit Fragen stellen konnten.

Ergebnisse

Angesichts der Art der ausgestellten Produkte ist interaktives Live-Shopping eine großartige Möglichkeit, die Produktentdeckung für technische Produkte zu fördern. Mithilfe von Kommentaren in Echtzeit können Experten Fragen schnell beantworten, sodass die Zuschauer während ihres Kaufprozesses aussagekräftige Entscheidungen treffen können.

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Fallstudien

MYTHERESA

Das 2006 gegründete Unternehmen ist auf internationalen Märkten tätig. 2023 schlossen sie sich mit Moncler Grenoble, einem Skibekleidungslabel, zusammen, um ihr neuestes Sortiment im Rahmen eines immersiven, interaktiven Einkaufserlebnisses auf den Markt zu bringen. Das Video wurde auf der Website von Mytheresa gehostet und bot Funktionen für mehrere Sprachen und Währungen.

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