Madison Avenue Couture | Luxus-Liveshopping-Serie zum Wiederverkauf

Der Markt für den Wiederverkauf von Luxusgütern verzeichnete in den letzten Jahren ein schnelles Wachstum, das auf die sich ändernden Verbraucherpräferenzen, das gestiegene Nachhaltigkeitsbewusstsein und die Digitalisierung der Wiederverkaufsbranche zurückzuführen ist.

Madison Avenue Couture ist Amerikas größter und vertrauenswürdigster unabhängiger Online-Händler für neue, im Laden erhältliche Hermes-Handtaschen. Madison Avenue Couture hat sich mit Smartzer zusammengetan, um ein immersives und interaktives Live-Einkaufserlebnis in ihrem Shopify Store zu integrieren.

Madison Avenue Couture, die jede Woche wunderschöne Produkte präsentiert, wollte seinem Publikum die Möglichkeit bieten, in Echtzeit einzukaufen, Fragen zu stellen und mit den Live-Erlebnissen zu interagieren.

Madison Avenue Couture geht jede Woche am Freitag um 13 Uhr ET live und die Zuschauer haben die Möglichkeit, dies über die Funktion „Save the Date“ von Smartzer zu ihrem Kalender hinzuzufügen.

Während des Live-Shopping-Events können ihre Kunden Kommentare senden, Fragen stellen, Reaktionen senden und die Produkte direkt vom Live-Shopping-Event aus einkaufen. Die Sicherstellung der Echtheit von Luxusgütern ist von entscheidender Bedeutung. Die Möglichkeit, die neuesten Produkte live mit den Kunden zu präsentieren, steigert den Umsatz sowohl online als auch die Besucherzahlen im Geschäft in New York.

Zum Ende der Show geht die interaktive Reise mit den On-Demand-Funktionen von Smartzer über die Live-Shopping-Plattform weiter. Auf diese Weise kann Madison Avenue Couture eine Reihe von Inhalten auf ihrer E-Commerce-Website erstellen, die alle nach dem Live-Versand einkaufbar und interaktiv bleiben.

Madison Avenue Couture hat seinen Live-Shopping-Hub weiter verbessert, indem wir unsere eingebettet haben Kurzformvideo Playlist. Das anklickbare Raster erstellt lustige Gifs, wenn Sie den Mauszeiger über die einzelnen Videovorschauen bewegen. Durch die Verwendung bereits vorhandener Clips von Instagram waren sie in der Lage, Inhalte auf ihrem E-Commerce-Portal ganz einfach in Kurzvideos umzuwandeln, die zum Kauf angeboten werden konnten, was zu noch mehr Interaktionen in einem florierenden Content-Hub führte.

31X
WACHSTUM DES PUBLIKUMS
42%
ENGAGEMENT-RATE
Live-Shopping-Serie auf Hochtouren
TOR

Vom ersten Tag an bestand das Ziel darin, Live-Shopping zu nutzen, um neue Kunden für Madison Avenue Couture zu gewinnen. Die Live-Shopping-Funktion bot potenziellen Kunden die Möglichkeit, in Echtzeit mit dem Experten zu chatten, um ein personalisiertes und einzigartiges Erlebnis zu schaffen. Madison Avenue Couture wollte die Möglichkeit haben, auf ihrer Website einen Hub einzurichten, über den diese Videos live geschaltet werden können, sodass die Zuschauer sie auf Abruf ansehen können.

Hinrichtung

Die Live-Shopping-Technologie von Smartzer ermöglicht es Madison Avenue Couture, wöchentlich live zu gehen und ihren Verbrauchern ein ansprechendes und einzigartiges interaktives Erlebnis zu bieten. Ihr Expertenteam geht über ihr Handy live, um eine Verbindung zur Smartzer-Plattform herzustellen und Fragen in Echtzeit zu beantworten, während das Publikum zuschaut. Sobald die Show beendet ist, bietet die Live-Shopping-Plattform von Smartzer Madison Avenue Couture an, die On-Demand-Inhalte auf ihrer Website für alle zu hosten, die die Show möglicherweise verpasst haben. Diese On-Demand-Shows sind alle interaktiv und können gekauft werden.

Ergebnisse

Die wöchentliche Live-Übertragung hatte direkte Auswirkungen auf das Publikumswachstum von Madison Avenue Couture. Von der ersten bis zur letzten Show haben sie während des Live-Einkaufserlebnisses einen 31-fachen Anstieg ihres Publikums verzeichnet. Dies zeigt, dass Live-Shopping eine wunderbare Gelegenheit für Marken ist, sie als Marketinginstrument für das Kundenwachstum zu nutzen.

Valentino interactive Example

Fallstudien

VALENTINO

Mit ihrer Haute Couture Herbst/Winter-Kollektion, die an die historische Schönheit des Luxusmodehauses an der „Spanischen Treppe“ in Rom erinnert, hielt Valentino seinen Rekord an faszinierenden, unvergesslichen Shows aufrecht. Die Kollektion war nicht käuflich zu erwerben, wurde aber durch den interaktiven Videoplayer von Smartzer vollständig explorativ, immersiv und interaktiv gestaltet.

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