Buttonscarves | Serie Live Shopping

Buttonscarves wurde 2016 von zwei indonesischen Unternehmern gegründet und ist ein auf Schals spezialisierter Einzelhändler mit Sitz in Indonesien. Die Marke begann ihre Live-Streaming-Reise bereits 2020 mit einer wöchentlichen Live-Shopping-Serie, die auf ihrer E-Commerce-Website veranstaltet wurde. Im Jahr 2022 ging Buttonscarves eine Partnerschaft mit Smartzer ein, um ihre Livestream-Strategie noch weiter voranzutreiben.

Die wöchentlichen Livestreams, die von der Marke gehostet werden, ermöglichen es Kunden, die vorgestellten kaufbaren Produkte in Echtzeit anzuklicken und anzusehen, sie direkt in den Warenkorb zu legen und sich über Live-Kommentare und Likes zu engagieren.

Seit der Einführung des Live-Shoppings ist die Community von Buttonscarves exponentiell gewachsen, da ihre Kunden in der Lage sind, direkt mit der Marke zu interagieren und Produkte auf authentische Weise zu entdecken. Alle produzierten Inhaltsserien sind über ihre Live-Shopping-Seite auf ihrer Website zugänglich, die sowohl kaufbare Aufzeichnungen als auch die Informationen für die nächste Veranstaltung enthält.

Aufgrund des erfolgreichen Ansatzes der Live-Shopping-Serie war die Marke in der Lage, eine sehr treue Zuschauergemeinschaft aufzubauen und die Anzahl der Aufrufe und die Engagement-Rate jede Woche zu verbessern. Dem Unternehmen zu helfen, zu wachsen und die Konversionen zu steigern.

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KONSISTENZ BEIM LIVE-SHOPPEN...

TOR

Unser Ziel bestand darin, eine ansprechende Lösung auf den Markt zu bringen, die es dem Team ermöglichte, live zu gehen und gleichzeitig den Kunden in Echtzeit die Möglichkeit zu bieten, mit ihren Lieblingsprodukten zu interagieren und dem Gastgeber alle Fragen zu stellen.

Da Engagement ein wichtiger KPI war, war die Live-Shopping-Plattform mit unseren Funktionen für Kommentare und Likes perfekt. Auf diese Weise konnte der Gastgeber sein Publikum dazu bringen, Kommentare zu den gezeigten Produkten abzugeben und Fragen zu stellen.

Wir wollten den Kunden auch eine einfache Navigation bieten, um ein Produkt auszuwählen, mehr Informationen zu finden und eine bewusste Entscheidung für eine Konvertierung zu treffen.

Hinrichtung

Da die E-Commerce-Plattform von Buttonscarves Shopify ist, bot sie uns eine einfache Lösung für eine nahtlose Integration. Mit der Shopify-App von Smartzer können Marken aus dem Shopify App Store herunterladen. Alle Produktinformationen wie Preis, Variantengrößen, Produktname und Beschreibung würden automatisch von der E-Commerce-Plattform in die Plattform von Smartzer übertragen, sodass sie live geschaltet werden können.

Mit unserem Abschnitt „Ausgewählte Produkte“ konnte der Moderator das Publikum zu den Produkten führen, über die es sprach. Diese Funktion erscheint oben links im Live-Shopping-Event und bietet Kunden die Möglichkeit, in 3 einfachen Schritten zu klicken, das Produkt anzusehen und es in den Warenkorb zu legen.

Ergebnisse

Aufgrund der Tatsache, wie oft Buttonscarves live ging, konnten sie ihr Publikum über die Funktionen der Smartzer Live-Shopping-Plattform informieren. Dadurch entstand ein sehr loyaler Kundenstamm, der sicherstellte, dass sie keine Gelegenheit verpassten und von Show zu Show stetig wuchs.

Von der ersten bis zur letzten Sendung verzeichnete Buttonscarves einen Anstieg des Zuschauerwachstums um 650%. Mit Live-Shopping-Funktionen wie „Ausgewählte Produkte“ und unserem Live-Einkaufskarussell, in dem Sie alle Produkte des Live-Shopping-Events durchsuchen können, baute Buttonscarves sein Geschäft aus und erzielte einen achtfach höheren ROI.

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Fallstudien