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Série Live Shopping

Samsung, la principale marque d'électronique, s'est associée à Smartzer pour organiser une série de courses en direct sur les sites Web de Samsung en Amérique centrale. Les événements de shopping en direct mensuels durent 60 minutes et proposent une sélection des derniers produits. Les événements de shopping en direct sont organisés par des experts qui discutent en détail de chaque nouveau produit, donnant aux spectateurs la possibilité d'acheter les articles à un tarif réduit pendant l'événement de shopping en direct.

Samsung propose également aux spectateurs de gagner des prix en leur demandant de saisir leur identifiant Instagram dans le champ des commentaires pour avoir une chance de gagner. La technologie d'achat vidéo en direct de Smartzer a été utilisée pour ajouter des éléments interactifs tels que des commentaires en direct avec des surnoms, des produits achetables et des fonctionnalités de likes à la diffusion en direct. L'événement de shopping en direct comportait également une fonctionnalité d'ajout instantané au panier pour une expérience d'achat fluide.

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25%
TAUX D'ENGAGEMENT
15%
TAUX DE CLICS
Apprentissage en direct de la technologie...
OBJECTIF

Samsung souhaitait améliorer sa présence en ligne et l'expérience numérique de ses clients en organisant un événement d'achat en direct mensuel qui faisait la promotion de nouveaux produits et de découvertes. Le salon d'achat en direct a été l'occasion pour les clients potentiels de poser leurs questions en temps réel avec des experts capables de répondre immédiatement et de présenter les produits.

Exécution

Pendant l'émission de shopping en direct, les spectateurs pouvaient explorer et acheter la collection via le carrousel de produits, ainsi que cliquer sur les articles en vedette mettant en avant les produits sur le stream en temps réel. L'événement en direct comportait également une fonctionnalité de commentaires en direct permettant aux spectateurs d'écrire des commentaires et de poser des questions à l'hôte en temps réel.

Résultats

Compte tenu du type de produit présenté, le shopping interactif en direct est un excellent moyen de promouvoir la découverte de produits de type technologique. Grâce aux commentaires en temps réel, les experts sont en mesure de répondre rapidement aux questions afin que les internautes puissent prendre des décisions informatives au cours de leur parcours d'achat.

My Theresa Image

Etudes de cas

MYTHERESA

Fondée en 2006, elle opère sur les marchés internationaux et l'entreprise s'est associée à Moncler Grenoble, une marque de vêtements de ski, en 2023 pour lancer sa dernière gamme grâce à une expérience d'achat immersive et interactive. La vidéo a été hébergée sur le site Web de Mytheresa et offrait des fonctionnalités multilingues et multidevises.

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